JuanRamon: averiadelaluz ...

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¿Por qué se nos va la luz (se baja el diferencial) sin motivo aparente en nuestros domicilios?

  1. Departamento comercial de sevillana: 902509509
  2. Telefono de averías de Sevillana Endesa: 902516516.
  3. LLamo el 22/02/05. Me dicen que van a hacer un aviso para los técnicos para que vayan a comprobar la instalación. Me piden el número de teléfono y les doy el móvil. Me dicen que me llamarán para quedar conmigo.
  4. Me llama un electricista de Sevillana a las 14.30 horas del día 22 de febrero.
  5. Han comprobado en el cuarto de contadores del bloque 1 (las primeras puertas negras al entrar en los soportales desde la calle) y al comprobar entre el neutro y una toma de tierra hay 100 amperios. Hasta 15 sería lógico; lo normal es que haya 5 o 6.
  6. En el momento que quitan los fusibles del cuarto de contadores el amperaje baja a 5 o 6.
  7. Eso significa que hay un domicilio que tiene problemas en su instalación y esto se refleja en cualquier vivienda que se alimente desde la misma línea, es decir, en cualquier domicilio.
  8. Este problema han detectado que existe en el portal 1, pero puede que tambien exista en los portales 2 o 3, por lo que se si viene un electricista debería hacer las comprobaciones tambien en los otros dos cuartos de contadores.
  9. Quitando los fusibles de uno en uno por cada vivienda se verá cuando baja de 100 amperios a 5 o 6 (que es lo lógico) y en ese momento se tendrá detectado donde está la vivienda o viviendas que causan el problema a la instalación.
  10. El propietario tendrá la obligación de arreglar su instalación (puede ser una cosa tan simple como que está malo un diferencial).
  11. Si no lo arregla, una vez esté detectada donde esta la avería, Sevillana interviene y le obliga a arreglarlo o caso contrario le corta la luz.
  12. Esta actuación técnica ha quedado recogida con un parte cuyo número de referencia es el 715531

 
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