¿Por qué se nos va la luz (se baja el diferencial) sin motivo aparente en nuestros domicilios?
- Departamento comercial de sevillana: 902509509
- Telefono de averías de Sevillana Endesa: 902516516.
- LLamo el 22/02/05. Me dicen que van a hacer un aviso para los técnicos para que vayan a comprobar la instalación. Me piden el número de teléfono y les doy el móvil. Me dicen que me llamarán para quedar conmigo.
- Me llama un electricista de Sevillana a las 14.30 horas del día 22 de febrero.
- Han comprobado en el cuarto de contadores del bloque 1 (las primeras puertas negras al entrar en los soportales desde la calle) y al comprobar entre el neutro y una toma de tierra hay 100 amperios. Hasta 15 sería lógico; lo normal es que haya 5 o 6.
- En el momento que quitan los fusibles del cuarto de contadores el amperaje baja a 5 o 6.
- Eso significa que hay un domicilio que tiene problemas en su instalación y esto se refleja en cualquier vivienda que se alimente desde la misma línea, es decir, en cualquier domicilio.
- Este problema han detectado que existe en el portal 1, pero puede que tambien exista en los portales 2 o 3, por lo que se si viene un electricista debería hacer las comprobaciones tambien en los otros dos cuartos de contadores.
- Quitando los fusibles de uno en uno por cada vivienda se verá cuando baja de 100 amperios a 5 o 6 (que es lo lógico) y en ese momento se tendrá detectado donde está la vivienda o viviendas que causan el problema a la instalación.
- El propietario tendrá la obligación de arreglar su instalación (puede ser una cosa tan simple como que está malo un diferencial).
- Si no lo arregla, una vez esté detectada donde esta la avería, Sevillana interviene y le obliga a arreglarlo o caso contrario le corta la luz.
- Esta actuación técnica ha quedado recogida con un parte cuyo número de referencia es el 715531