2006-05-17 12:08:29

Organizaci�n Personal – Ladrones De Tiempo

Totus interruptus

El gusto por interrumpir. �se parece ser el deporte nacional de nuestra �sociedad de las comunicaciones�. M�s all� de las ventajas que proporcionan los avances tecnol�gicos en este sentido reside una nueva patolog�a: la necesidad de estar permanentemente localizable. Lo importante hoy d�a es vivir para contarlo.

FERNANDO TR�AS DE BES
EL PAIS SEMANAL – 07–05–2006

No hay ninguna duda, la nuestra no es la sociedad de las comunicaciones, sino la de las interrupciones. Hay muchas ocasiones en las que �m�s� es �menos�. Da la sensaci�n de que, en materia de telecomunicaciones, estamos llegando a tal extremo. Durante un tiempo, cuando alguien telefoneaba a otro al m�vil, arrancaba con una disculpa: �Perdona que te llame al m�vil, pero��. Eran tiempos en los que el m�vil guardaba cierta semejanza con el busca, tan habitual entre el colectivo m�dico, que s�lo se utilizaba en casos de urgencia.

Con el tiempo, nuestro m�vil ha dejado de ser un n�mero privado para convertirse en uno al que puede llamarse a cualquier hora y por cualquier raz�n, por balad� que �sta sea. Antes, el m�vil sonaba poco. Ahora, no deja de hacerlo. Esta cuesti�n ha provocado un sinn�mero de interrupciones de nuestras m�s cotidianas actividades. El m�vil suena cuando paseamos, cuando conducimos, cuando hacemos deporte, cuando trabajamos, cuando estamos sentados a la mesa, cuando acudimos a desahogar nuestras necesidades f�sicas y, lo m�s grave, cuando charlamos con otra persona. No quisiera parecer retr�grado, pero se est� perdiendo la educaci�n. No s�lo por llamar tanto, tambi�n por responder cuando no toca.

Estamos comiendo con un amigo, suena su m�vil y �ste, sin inmutarse, como un aut�mata, musita �perd�n� cuando ya ha descolgado y tiene el auricular en la oreja. Lo mismo ocurre en las reuniones. Se ha convertido en algo aceptable el �disculpad un momento, seguid, seguid� y levantarse, salir de la reuni�n y dejar con un palmo de narices y la palabra en la boca al interlocutor. El asunto no acaba aqu�. Cuando alguien, procurando aplazar la llamada entrante, ruega: �Te llamo luego, �vale?�, el emisor no se contenta. Raudo y veloz, comenzar� con su conversaci�n a sabiendas de que, en cuanto haya metido el codo en la oreja del receptor, lograr� que se concentre en un nuevo asunto y le conceda unos minutos en aquel momento y no m�s tarde.

Los psic�logos y soci�logos advierten de la aparici�n de una nueva patolog�a: la ansiedad de no �estar localizable�. Prueben a salir, entre semana, a la calle sin su tel�fono m�vil y dense un paseo de una hora. Les aseguro que a las personas v�ctimas de la localizaci�n permanente les invadir� una extra�a sensaci�n: �Nadie sabe d�nde estoy�, ��Habr� alguien llam�ndome ahora?�, ��A ver cu�ntas llamadas perdidas encuentro en mi m�vil?�. La comunicaci�n por la comunicaci�n, independientemente de su contenido. Poco importa lo que tengan que decirme, el caso es que alguien tenga algo que contarme. Nuestra identidad se desdibuja un poco m�s. Ya no es �pienso, luego existo�. Sino: �Respondo, luego existo�.

Este singular hecho de nuestro tiempo ha aumentado su calado en la sociedad a ra�z de los avisos sonoros de correo electr�nico, SMS, agendas port�tiles, las PDA o blackberrys de turno. Muchas personas son susceptibles de ser localizadas en un mismo lugar por cinco sistemas a la vez. Algunos programas de correo electr�nico ofrecen incluso reclamos sonoros en los que una voz de un yanqui al que nunca conoceremos dice: �You�ve got maaaail� (con una voz casi insultante, tonadilla t�pica del �que no te enteeeeras�).

Los sistemas de correo electr�nico en agenda digital son, sin duda, una ventaja para las personas con movilidad laboral. Pero lo que ten�a que ser un recurso puntual, se ha convertido en incordio perenne. Sus usuarios acuden ya a las reuniones con dispositivos conectados on line, que van emitiendo tenues (pero audibles) gongs a raz�n de uno cada cinco o seis minutos. Es horroroso. Resulta imposible hablar a alguien a quien le est�n llegando avisos que uno no sabe qui�n env�a. Uno pierde la concentraci�n. Pero no s�lo el que habla. Igual que se acab� por responder a los m�viles en situaciones propias de maleducado con carn�, ahora las personas reunidas miran sus mensajes en las pantallitas port�tiles mientras asienten con la cabeza para convencernos de que nos escuchan. Al terminar, suelen levantar la mirada, que aparece perdida en el infinito, inconfundible s�ntoma de que nuestro interlocutor est�, obviamente, en otro sitio. Ya se sabe: �Igual que es imposible no pensar en nada, lo es tambi�n pensar en dos cosas al mismo tiempo�.

Las interrupciones afectan no s�lo a la comunicaci�n oral, sino tambi�n a la capacidad de concentraci�n. Mientras escrib�a este art�culo en mi ordenador, ten�a abierto el Outlook. La campanita ha sonado dos veces. �Creen que he tenido el arrojo de no pasar del Word al Outlook para saber qui�n me escrib�a? Es casi imposible. Hay que ser un maestro de meditaci�n trascendental para lograrlo. El m�vil ha sonado tres veces, y me han enviado dos SMS. No pod�a concentrarme, as� que he optado por apagar m�vil y correo electr�nico para completar el art�culo.

Lo mismo sucede en las empresas. Resulta muy complicado mantener la concentraci�n durante m�s de diez minutos en una sola tarea, pues en tal lapso de tiempo, varios est�mulos se colar�n reclamando nuestra atenci�n inmediata.

Esto se est� convirtiendo en algo agobiante, adem�s de nocivo. El otro d�a, una compa�era profesora de ESADE me reconoci� la dificultad que ten�a para escribir un libro que le hab�an encargado. �No logro concentrarme por culpa del correo electr�nico�, me dijo. Le propuse que lo apagara mientras escrib�a su libro. �Ya. No es tan f�cil. Puede ser algo urgente�, me respondi�.

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2006-05-17 12:08:29

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