2007-10-11 08:33:41

Aprendizaje – Habilidades Sociales?

Copiado de http://virusemprendedor.blogspot.com/2006/09/cosas-que-deberamos-aprender-en-la.html

Recientemente le�a el blog de un colega chileno y acced� al de Guy Kawasaki, donde encontr� este “post” que, traducci�n mediante, decid� publicarlo ac� y decirles que lo adhiero 100% y que espero que les resulte tan interesante como a mi:

«Luego de unos a�os de trabajar en una empresa uno puede darse cuenta m�s f�cilmente de lo que aprendi� (y dej� de hacerlo) en las aulas de la Universidad. En este sentido pareciera ser que muchas veces en los �mbitos acad�micos se ense�an las habilidades opuestas a las necesarias para enfrentar el mundo del trabajo. Posiblemente durante la vida universitaria uno disponga de m�s tiempo que de dinero y es por ello que trabajos de amplia extensi�n, e-mails largos y las presentaciones orales no sean un problema diario. Sin embargo en la vida real, las personas cuentan con m�s dinero (al menos en t�rminos comparativos) y much�simo menos tiempo.....

Esta es una lista de habilidades que deber�an de aprenderse en la universidad y que nos permitir�an enfrentar el mundo real del trabajo:
1. C�mo hablar con su jefe. En la universidad se supone que las personas tienen la posibilidad de llevar un problema a un profesor durante los horarios de consultas y que uno comparte la experiencia de encontrar una soluci�n con la gu�a de otra persona. En el mundo real, se supone que debes enviar la soluci�n del problema a tu jefe por mail, cont�rsela en el medio de un pasillo o en una conversaci�n de cinco minutos. Generalmente aunque tu jefe ya conozca el problema no quiere saber nada m�s sobre �l. Tu rol es proveer de las respuestas, no de las preguntas.
2. C�mo sobrevivir a una reuni�n mal liderada. Desafortunadamente pasar� un tiempo hasta que tengas la obligaci�n de dirigir una reuni�n de trabajo. Mientras esto suceda, seguramente ser�s una v�ctima de ellas, por eso recomendar�a adoptar estas tres pr�cticas para poder sobrevivirlas. Primero asuma que la mayor de las cosas que escuchar� no agregan valor ni le sirven para algo y que eso es “parte del juego”. Segundo, intente enfocarse en lo que usted necesita de esa reuni�n ignorando el resto de los temas tratados. Una vez que logra su objetivo, rel�jese, adopte una posici�n c�moda y “disfrute del show”. Tercero, prom�tase a si mismo que el d�a que ponga en marcha una empresa las reuniones no ser�n como esa.
3. C�mo liderar una reuni�n. Posiblemente te corresponda liderar reuniones de trabajo en poco tiempo m�s. Para ello lo primero que deber�as comprender es que el principal objetivo de una reuni�n de negocios es tomar una decisi�n. No se hacen para sentirse «acompa�ado», «c�modo» o para “compartir experiencias”. Con esto en mente, aqu� hay cinco puntos a tener en cuenta al momento de liderar una reuni�n de trabajo: (1) Comience de acuerdo al horario fijado, a�n cuando no est�n todos presentes porque la siguiente vez s� lo estar�n; (2) Invite a la menor cantidad de personas posibles a la reuni�n; (3) Fije una agenda de temas y prioridades de lo que exactamente debe suceder en esa reuni�n; (4) Termine en el tiempo acordado de manera tal que todos se vean obligados a focalizarse en los temas pertinentes; (5) env�e un e-mail a los participantes que permita confirmar las decisiones tomadas. Seguramente hay otros temas a considerar para liderar una reuni�n con �xito pero si tienen en cuenta estos cinco, estar�n adelante un 90% del resto del mundo.
4. C�mo adquirir autonom�a para lidiar con las cosas. Armado con un buscador de Internet como Google, manuales impresos en versiones PDF y mucha autoestima, haga un esfuerzo para aprender de qu� manera puede conocer a cerca de todo por sus propios medios. En el mundo real, no existen los horarios de consulta, ni los asistentes de docencia, ni los grupos de estudio. Actualmente en el mundo del trabajo es lago, muchas veces solitario al momento de estudiar un proyecto, as� que vete acostumbrando a ello.
5. C�mo negociar. No creas en todo lo que ves en los programas de televisi�n sobre equipos y procesos de negociaci�n, esas son todas mentiras. El �nico m�todo que funciona en el mundo real implica estos cinco pasos: 1) Prepararse para la negociaci�n conociendo al detalle los hechos reales, 2) Tenga en claro qu� es lo que usted realmente quiere, 3) Tenga en claro qu� es lo que usted realmente no desea, 4) Piense qu� es lo que la otra parte realmente necesita y desea, y 5) Desarrolle una salida lo m�s ganadora para ambas partes asegur�ndose que est�n todos contentos.
6. C�mo conversar. Generalmente la expresi�n: "�Qu� onda?", no es la m�s utilizada en el mundo del trabajo. Generalmente, si escuchas m�s de lo que hablas (ir�nicamente), no solamente ser�s considerado como un muy buen conversador sino adem�s como una persona inteligente....
7. C�mo explicar algo en 30 segundos. Desafortunadamente muchas universidades no cuentan con ascensores ni tampoco los estudiantes deben saber c�mo explicar alguna cuesti�n en no m�s de 30 segundos. Piense en el concepto de mantra (formado solamente por tres palabras), no en una declaraci�n de principios (de setenta palabras). Piense que el tiempo y no el dinero es el bien m�s preciado. Piense adelante suyo no sobre sus pies. Al final de una comunicaci�n de 30 segundos deber�a haber una respuesta obvia a la pregunta:�Entonces qu� hacemos?
8. C�mo escribir reportes de una p�gina. Recuerdo lo complicado que era durante mi �poca de estudiante universitario llegar a redactar con la m�nima extensi�n requerida un trabajo. Muchas veces el espaciado doble, la letra tama�o 14 y los “bullets” me salvaban. Luego comenc� a trabajar en el mundo real y me encontr� con jefes que lo �nico que quer�an leer eran reportes de no m�s de una p�gina de extensi�n. �Qu� curioso!, los mejores informes son generalmente los que tienen una p�gina o menos de extensi�n ya que van directo al punto de manera concisa, clara y concreta.
9. C�mo escribir e-mails de 5 oraciones. Los j�venes tienen una ventaja sobre los adultos en esta �rea ya que escribir mails y mensajes cortos no son una nueva experiencia para ellos (la utilizaci�n del msn o del chat es un buen entrenamiento). No importa si eres un joven o un adulto lo importante es saber que la extensi�n ideal para un mail es de cinco l�neas (u oraciones). Todo lo que necesita hacer es explicar qui�n es, qu� desea, porqu� deber�a tenerlo y cu�ndo lo necesita.
10. C�mo relacionarse con los dem�s. Mucho del �xito en la vida universitaria est� dado por acciones individuales, calificaciones, test, proyectos, trabajos escritos, entre otros; generalmente en pocos cursos el trabajo en equipo (no en grupo) es valorado y/o promocionado. Luego, en la vida real del mundo del trabajo los mayores logros se dan en equipos y no por acciones individuales. Lo que se ha vuelto m�s y m�s importante es la habilidad de trabajar con, a trav�s, a pesar y a veces alrededor de otras personas.
11. C�mo usar el Power Point?. He tenido la oportunidad de ver presentaciones de profesores que piensan: “ Si tengo una clase de 60 minutos, a un minuto por transparencia, necesito 60 slides para cada clase”. Entonces terminan copiando el texto completo de un libro en la presentaci�n. El mundo del trabajo aconsejo aplicar la ley 10/20/30: 10 slides, en 20 minutos de presentaci�n y con un tama�o de letra de 30, si asumimos que usted quiere lograr tener lo que se propone.
12. C�mo dejar un mensaje de voz. Muy pocas personas de cualquier edad pueden dejar efectivos mensajes de vos en el contestador telef�nico. El principal objetivo de un mensaje telef�nico es que al final del tiempo la persona que lo escucha tenga una idea clara de qu� es lo que usted quiere. El modelo �ptimo de un mensaje de voz es la expresi�n oral de un mail de cinco oraciones y la extensi�n adecuada son 15 segundos. Dos consejos importantes: Primero hable despacio y mencione su n�mero de tel�fono al inicio y al final del mensaje, usted no querr� que el destinatario tenga que volver a escuchar nuevamente todo el mensaje para tomar nota de su n�mero de contacto. El segundo (y tambi�n aplicado a los e-mails) siempre vaya un paso adelante. No diga «ll�mame y combinamos para encontrarnos», directamente diga:» Martes 10hs en tu oficina».
Finalmente, el objetivo de ir a la universidad no es prepararnos para el mundo del trabajo sino prepararnos para la vida. El trabajo es parte de nuestras vidas y requiere de este tipo de habilidades sin importar la orientaci�n profesional que tengamos. Como sea hay mucho m�s vida que trabajo as� que es mejor que estudie lo que realmente ama.
posted by spo @ 12:20 PM

WikiJuanan - CosasQueDeberiamosAprenderEnLaUniversidad

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